DISEÑO DE UNA PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE PLATAFORMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA MICROEMPRESA BIZMATE BASADO EN LA NORMA ISO 10008.
Alumno: Paola Verónica Monsalve Obreque Profesor guía: Dr. Jaime Bustos Gómez Profesor co-guía: Mg. Patricia Vargas Villaroel Resumen: Ante el crecimiento que ha experimentado el comercio electrónico en los últimos años, la presente tesis tiene como objetivo diseñar una propuesta de mejora del proceso de…
Ver másDISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA EN FUNCIÓN DE LAS VARIABLES RELEVANTES QUE AFECTAN EL TIEMPO DE FERMENTACIÓN EN LA ELABORACIÓN DE CERVEZA KUNSTMANN TOROBAYO EN LA PLANTA DE VALDIVIA, CHILE.
Alumno: María Paz Calderón Rojas Profesor guía: Dra. Sonia Salvo Garrido Resumen: El creciente mercado de la cerveza en Chile, la rápida evolución de los hábitos de los consumidores y una industria altamente competitiva exige a las empresas cada día una mayor…
Ver másPLAN DE MEJORA BASADO EN LA METODOLOGÍA SEIS SIGMA PARA LA REDUCCIÓN DE DEFECTOS EN EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE KÉTCHUP EN LA PLANTA PANAMERICANA UNILEVER, CHILE.
Alumno: Jasmín Isabel Silva Osses Profesor guía: Mg. Matías Chávez Contreras Resumen: El presente trabajo de grado tuvo lugar en la planta Panamericana Unilever Chile, específicamente en el área de manufactura y su finalidad fue proponer mejoras en el proceso de elaboración…
Ver másESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS SELECCIONADOS EN FUNCIÓN DE LA NORMA NCH-ISO 15189:2013 EN EL LABORATORIO DE BIOLOGÍA MOLECULAR DEL CENTRO DE BIOLOGÍA MOLECULAR Y FARMACOGENÉTICA DE LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.a de la Universidad de la Frontera.
Alumno: Nolberto Alejandro Huard Rebolledo Profesor guía: Dr. Mauricio Zamorano Mosnaim Profesor co-guía: Dra. Sonia Salvo Garrido Resumen: La necesidad de estandarización de los procesos en el laboratorio es crítica para la obtención de resultados analíticos exactos, reproducibles y confiables. Las contribuciones de los…
Ver másPROPUESTA DE ACTUALIZACIÓN DEL MODELO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.
Alumno: Silvana Andrea Pineda Sánchez Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: La Universidad de La Frontera se caracteriza por promover una cultura de gestión basada en la planificación estratégica y la rendición de cuentas de los compromisos de desempeño (UFRO, 2018). En este…
Ver másPROPUESTA PARA LA ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DEL TALENTO HUMANO EN EL GOBIERNO REGIONAL DE LA ARAUCANÍA COMO ESTRATEGIA PARA FORTALECER SU GESTIÓN.
Alumno: Jaime Erique Candia Sandoval Profesor guía: Dra. Marjorie Morales Casetti Resumen: El Gobierno Regional de La Araucanía fue creado en el año 1992, a partir de la promulgaci6n de la Ley Orgánica Constitucional N° 19.175 sobre Gobierno y Administración Regional. La…
Ver másDISEÑO DE HERRAMIENTAS TIC PARA LA MEJORA DE PROCESOS DE GESTIÓN EN LA PYME: UN CASO APLICADO AL ÁREA DE LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN DE HORMIGÓN
Alumno: Camilo Herrera Spuler Profesor guía: Dr. Jaime Bustos Gómez Resumen: El estudio aborda el diseño de una herramienta tecnológica para la gestión logística de distribución de hormigón de la PyME Hormigones Maquehue. La incorporación de Tecnologías de Información (TI) en los procesos empresariales puede…
Ver másPROPUESTA DE MEJORA DE LA CALIDAD DEL EFLUENTE PARA SU DESCARGA FINAL EN BASE A LA IMPLEMENTACIÓN DE SEIS SIGMA EN EL PROCESO DE DEPURACIÓN DE AGUAS ARAUCANÍA.
Alumno: Patricia Rebolledo Flores Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: En Chile, los índices de cobertura de servicios sanitarios en sectores urbanos alcanzan el 99,9% en agua potable y 96,8% en alcantarillado. Esto deja a Chile entre los países más exitosos en materia de…
Ver másPERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR DESDE LA MIRADA DE LAS Y LOS ESTUDIANTES EN LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.
Alumno: Pamela Salazar Valenzuela Profesor guía: Dra. Sonia Salvo Garrido Resumen: Al hablar de calidad en la educación superior en la actualidad existen diversos métodos, tales como rankings académicos, acreditación y autoevaluación, sin embargo, no existen mecanismos formales que consideren la percepción de los y…
Ver másDISEÑO DEL PROCESO DE APOYO AL EMPRENDIMIENTO DE BASE TECNOLÓGICA, DIRIGIDO A ESTUDIANTES, TITULADOS Y GRADUADOS DE PRE Y POSTGRADO DE LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.
Alumno: Sergio Bastián Sandoval Opazo Profesor guía: Dra. Marjorie Morales Casetti Resumen: Los emprendimientos de base tecnológica (EBT), también denominados emprendimientos de base científico tecnológica o emprendimientos científicos, son nuevas empresas que se crean o desarrollan a partir de I+D (investigación y…
Ver másCONSOLIDACIÓN DE UN ENFOQUE A PROCESOS EN EL DESARROLLO DE UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Y TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA REGIONAL EN EL ÁREA DE ALIMENTOS.
Alumna: Xaviera De Los Angele Hernandez Figueroa Profesor guía: Dr. Erick Scheuermann Profesor co-guía: Dr. Manuel Echiburú Fuenzalida Resumen: Cerca de un 60% de proyectos de toda índole, no fueron capaces de cumplir con los objetivos e intenciones de negocio iniciales. Para…
Ver másEVALUACIÓN DE LA UTILIDAD DE LA PLATAFORMA BUSINESS INTELLIGENCE DATA STUDIO PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DEL RUBRO CONSTRUCCIÓN E INDUSTRIA MANUFACTURERA .
Alumno: Ernesto Fredy Huaquinao Cayún Profesor guía: Dra. Marjorie Morales Casetti Resumen: En el presente trabajo se evalúa la utilidad de la plataforma Data Studio GPRO V2 con la finalidad de mejorar la implementación del sistema de apoyo a la gestión en…
Ver másDESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA DE GESTION PARA LA EMPRESA FOREST SPA, UBICADA EN LA REGION DE LA ARAUCANIA .
Alumno: Iván Escobar Vasquez Profesor guía: Dr. Jaime Bustos Gómez Profesor co-guía: Dr. Manuel Echiburú Fuenzalida Resumen: La herramienta de gestión que se propone para la empresa, cumple con el objetivo de fomentar y apoyar en la implementación de la estrategia, por…
Ver másASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN EL MONITOREO Y CONTROL DE PROYECTOS DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL EN LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA .
Alumna: María José Painén Paillalef Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: Las transformaciones y desafíos en el sistema de educación superior exigen mayor flexibilidad y modernización en el quehacer de las universidades, orientando que sus sistemas de calidad y planificación garanticen…
Ver másDISEÑO DE ESTRATEGIAS DE FORTALECIMIENTO EN EL CONTEXTO DE MEJORA DEL PROCESO DE VINCULACIÓN CON TITULADOS DE LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.
Alumna: María Francisca Rojas Herrera Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: Actualmente, muchas universidades alrededor del mundo han comenzado a enfocarse en la relación con alumni como un grupo objetivo para mejorar la calidad de la educación, su prestigio y reputación. Alumni…
Ver másFORTALECIMIENTO DE LOS PROCESOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.
Alumna: Mariechen Irma Benz Camino Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: La rendición de cuentas significa dar cuentas a alguien del desempeño de alguna responsabilidad comprometida y sirve para justificar el uso de los recursos. En algunas organizaciones de educación superior,…
Ver másPROPUESTA DE UN MODELO DE GESTIÓN PARA LOS PROCESOS DE PRÁCTICA FORMATIVA Y PROFESIONALES DE CARRERAS DE PREGRADO EN LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA: CASO DE ESTUDIO EN FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS Y FORESTALES .
Alumna: Yorka Elizabeth Del Carmen Uribe Diaz Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: Una alternativa de espacios reales de aprendizajes son las prácticas, las que constituyen en el caso de las carreras de pregrado una instancia para verificar el desarrollo de…
Ver másDOCUMENTACIÓN DE LOS PROCESOS DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DEL OBSERVATORIO VOLCANOLÓGICO DE LOS ANDES DEL SUR – SERNAGEOMIN.
Alumna: Daniela Fernanda Pino Acuña Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: El Observatorio Volcanológico de Los Andes del Sur (OVDAS), es el área científico-técnico perteneciente al Servicio Nacional de Geología y Minería (SERNAGEOMIN), encargado de entregar la información técnica referente a…
Ver másDOCUMENTACIÓN DE LOS PROCESOS PRIORITARIOS DE LA UNIDAD DE VINCULACIÓN CON EL MEDIO EDUCATIVO DE LA ESCUELA DE PEDAGOGÍA, CONFORME AL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.
Alumna: Paula Ceppi Larrain Profesor guía: Dra. Marjorie Morales Casetti Resumen: La educación superior constituye uno de los más altos niveles de aprendizaje, y en este ámbito la vinculación con el medio se ha transformado globalmente en una función central. En nuestro…
Ver másAPLICACIÓN DE HERRAMIENTAS DE MANUFACTURA ESBELTA PARA LA MEJORA DEL ÁREA DE ARMADO DE UNA EMPRESA DE MUEBLES.
Alumno: Pedro Antonio Alma Supper Profesor guía: Dr. Jaime Bustos Gómez Resumen: El propósito de este trabajo es aplicar el enfoque de Manufactura Esbelta en la zona de armado, de una empresa dedicada a la fabricación de muebles de madera sólida de exportación,…
Ver másDISEÑO DE UN MODELO INTEGRADO DE CALIDAD QUE PROMUEVA LA MEJORA CONTINUA Y FACILITE EL CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS NORMATIVOS CNA-CHILE EN INSTITUTOS PROFESIONALES Y CENTROS DE FORMACIÓN TÉCNICA.
Alumno: Raúl Esteban Moya Martinez Profesor guía: Dra. Marjorie Morales Casetti Resumen: En las últimas décadas, se ha instalado en la agenda pública la necesidad de incrementar la competitividad del país; necesariamente, la discusión se asocia a mejorar la productividad económica, la…
Ver másANÁLISIS DE VARIABLES INVOLUCRADAS EN EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE MANTEQUILLA EN UNA EMPRESA LÁCTEA DEL SUR DE CHILE: APOYO A LA TOMA DE DECISIONES CON BASE EN LOS RESULTADOS.
Alumno: Simón Alejandro Martínez Villablanca Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: En este trabajo se estudia la problemática del aumento en la producción en una industria alimenticia y su relación con el aumento en la cantidad de producto no conforme con…
Ver másDISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN PARA EL OBSERVATORIO LABORAL ARAUCANÍA .
Alumno: Cristian Adrián Bastidas Navarrete Profesor guía: Mg. Natacha Pino Acuña Profesor co-guía: Mg. Patricia Vargas Villarroel Resumen: En los últimos años existe una creciente preocupación del ámbito político, del sistema público e incluso de los usuarios los servicios por la mejora…
Ver másAPLICACIÓN DE HERRAMIENTA LEAN MANUFACTURING PARA LA MEJORA DE PROCESOS EN SUPERMERCADO DE TEMUCO.
Alumno: José Miguel Aravena Magofke Profesor guía: Mg. Natacha Pino Acuña Profesor co-guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: La empresa Distribuidora y Mayorista Cristian Moreno Carrasco EIRL, es una empresa familiar y regional, que cuenta con cuatro sucursales y una bodega de…
Ver másPropuesta de Mejora al Sistema de Gestión de la Calidad del Observatorio Volcanológico de los Andes del Sur basado en la nueva norma ISO 9001:2015.
Alumna: Macarena Nataly Teillier Parra Profesor guía: Dr. Carlos Muñoz Poblete Profesor co-guía: Mg. Patricia Vargas Villarroel Resumen: El Observatorio Volcanológico de los Andes del Sur (OVDAS) cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001,…
Ver másMANUAL DE PROCEDIMIENTOS VALIDADO DE LOS PROCESOS CRÍTICOS EN LA DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN DE LA MUNICIPALIDAD DE TEMUCO.
Alumno: Gonzalo Alejandro Burgos Cifuentes Profesor guía: Mg. Natacha Pino Acuña Resumen: Con la finalidad de aportar en el funcionamiento de la Dirección de Planificación de la Municipalidad de Temuco se identifican ejemplos en municipalidades del país y extranjeras que utilicen herramientas…
Ver másMANUAL DE PROCEDIMIENTOS VALIDADO DE LOS PROCESOS CRÍTICOS EN LA DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN DE LA MUNICIPALIDAD DE TEMUCO (2018).
Alumno: Profesor guía: Resumen:
Ver másPROPUESTA DE UN MARCO GENERAL PARA LA DOCUMENTACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIONES DE LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.
Alumna: María José Arcos Leal Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia Resumen: La propuesta para el diseño, documentación, implementación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad de la Dirección de Comunicaciones de la Universidad de La Frontera surge de…
Ver másPROPUESTA DE MEJORA PARA LA GESTIÓN DE ACTIVOS FÍSICOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENCIÓN DE MADERAS VENTURELLI, BASADO EN LA NORMA ISO 55001:2014.
Alumna: Andrea Alejandra González González Profesor guía: Dra. Marjorie Morales Casetti Profesor co-guía: Dr. Manuel Echiburú Fuenzalida Resumen: Esta propuesta aborda la importancia que tiene la gestión de activos dentro de una organización que cuenta con un capital concentrado en activos físicos…
Ver másEVALUACIÓN DE LA IMPLANTACIÓN DEL SOFTWARE SEPLAD EN EL SEGUIMIENTO DEL PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS DE LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA .
Alumno: Christian Marcelo Henríquez Barrera Profesor guía: Dr. Erick Scheuermann Salinas Resumen: La Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad de La Frontera, bajo el Plan Estratégico de Desarrollo 2014-2023 (PED), requiere mejorar el proceso de toma de decisiones, integrando y concentrando…
Ver másPROPUESTA DE MEJORA AL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ESCOLAR EN FUNCION DE PERFILES DE DESEMPEÑO ACADEMICO DE ESTUDIANTES RESILIENTES DE CUARTO BASICO QUE RINDIERON LA PRUEBA SIMCE MATEMATICA AÑO 2015 Y CUESTIONARIOS DE CONTEXTO, REGION DE LA ARAUCANIA.
Alumno: Alexis Hernán Escalona Manquian Profesor guía: Dra. Sonia Salvo Garrido Resumen: Con la finalidad de aportar con lineamientos orientados a propuestas de mejora al Plan de Aseguramiento de la Calidad Escolar, el presente estudio tiene por objetivo identificar variables que se…
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