Alumno: Patricia Rebolledo Flores
Profesor guía: Dra. Martha Ramírez Valdivia
Resumen: En Chile, los índices de cobertura de servicios sanitarios en sectores urbanos alcanzan el 99,9% en agua potable y 96,8% en alcantarillado. Esto deja a Chile entre los países más exitosos en materia de cobertura, expansión de redes y de capacidad de la infraestructura sanitaria (Informe de gestión del sector sanitario, 2021).
La Superintendencia de Servicios Sanitarios ha afirmado que el sector sanitario y gran parte del país se han visto afectados por una sequía que supera los 13 años y que trae consigo precipitaciones bajo los promedios esperados (Informe de gestión del sector sanitario, 2021). Por lo anterior es de vital importancia mantener el recurso hídrico y sus caudales ecológico sin contaminantes que puedan afectar la biodiversidad.
Aguas Araucanía S.A. es una empresa de servicios sanitarios de la Región de La Araucanía, Chile, la cual se ocupa de velar por la continuidad y calidad del suministro de agua potable y de la recolección, tratamiento y disposición de las aguas servidas, en este último proceso se ha detectado que existe alteración de parámetros críticos que generan incumplimientos a la normativa aplicable en la descarga del efluente (aguas servidas tratadas) a las aguas superficiales continentales (ríos), en el tratamiento de aguas servidas del proceso de Depuración de la Gerencia de Operaciones de la empresa.
Esta investigación plantea diseñar una propuesta para controlar los parámetros críticos del proceso de Depuración de Aguas Araucanía S.A. con el fin de mejorar la calidad del efluente para su descarga en cuerpos receptores, en base a la metodología Seis Sigma.
Palabras claves: Seis Sigma, Parámetros de aguas Residuales, Tratamiento de aguas servidas, Contaminación de aguas superficiales, Demanda biológica de oxígeno, Escasez hídrica.