Alumno: Ernesto Fredy Huaquinao Cayún
Profesor guía: Dra. Marjorie Morales Casetti
Resumen: En el presente trabajo se evalúa la utilidad de la plataforma Data Studio GPRO V2 con la finalidad de mejorar la implementación del sistema de apoyo a la gestión en una empresa del rubro construcción, presentando alternativas de rediseño de acuerdo a necesidades emergentes de la organización y de sus usuarios.
Esta investigación de carácter exploratorio conjuga la revisión bibliográfica de Inteligencia de Negocios y la normativa de calidad del software y datos, identificando a través del análisis documental y evaluando por medio de un instrumento de encuesta de Google Forms que incluye variables cuantitativas y cualitativas las dimensiones relevantes involucradas en el impulso de las empresas a incorporar este tipo de tecnologías.
Los resultaron indican que el apoyo a la gestión y la usabilidad son elementos claves al momento de rediseñar una plataforma. Además, algunas variables como el rol de los colaboradores en la empresa y la pertenencia a mandos medios o bajos marcan diferencias sustantivas en la evaluación de plataformas BI. De este modo, una nueva versión de la plataforma debe incluir mayor cantidad de información de los proyectos, pero también debe ser adecuada al rol que desempeña cada miembro, planteando el desafío de configurar vistas resumidas y diferenciadoras.
Finalmente, los objetivos alcanzados concluyen con una versión mejorada de la plataforma inteligente actual, cumpliendo lineamientos que sustentan la mejora en la gestión de la organización, sumando valor en forma gradual al cumplimiento colectivo e individual de los objetivos bajo el contexto interno de la organización y creando además conocimiento, lo que se traduce en un mejor desempeño de cada miembro que compone la empresa. Lo anterior, es claramente un desafío que las empresas deben de considerar como valor agregado al momento de tomar la decisión de implementar sistemas de Negocios Inteligentes (BI).
Palabras claves: Data Studio, Calidad del Software, Sistema de gestión, Usabilidad, Business Intelligence (BI).